TOP CHRONO – Intervention éducative d’urgence | L’Arche du Béarn

TOP CHRONO – Intervention éducative & thérapeutique d’urgence

Il est des instants où tout bascule. Une situation familiale qui s’envenime, une crise éducative inattendue, un besoin urgent d’écoute ou d’encadrement… Dans ces moments critiques, L’Arche du Béarn met en œuvre sa réactivité avec la formule TOP CHRONO : une réponse humaine et professionnelle dans un délai express.

⏱️ Une intervention en moins de 2 heures

Dès que vous nous appelez, un éducateur spécialisé intervient dans les 2 heures pour vous soutenir et apaiser la situation. Cette réponse rapide est incluse dans la formule Angela de la ville de Pau – URGENTE.

      Tarif urgence Violences Conjugales : 50 €

      Tarif urgence Intervention Éducative : 190 €

      Tarif urgence Violences Intra-Familiales : 150 €

      Tarif urgence divers Intervention & Autres : 120 € ou sur devis

      (possibilité de prise en charge gratuite selon conditions)

? Ce que comprend la formule TOP CHRONO

✅ Intervention éducative immédiate
Un éducateur se déplace dans un délai maximum de 2h à votre domicile ou dans un lieu neutre.

✅ 1 consultation complémentaire
Au choix selon le contexte : psychologue ou avocat partenaire.

? Et après l’urgence ?

Dans les 48 heures suivant l’intervention, un rendez-vous est organisé avec l’intervenant de votre choix selon les besoins : thérapeute ou conseil juridique.

Les règlements sont exigés dans un délai de 60 jours, avec la possibilité de paiement en deux fois. En cas de dépôt de plainte ou d’accident impliquant un tiers, les frais peuvent être réclamés aux parties civiles selon le tarif habituel.

? Une réponse sensible, rapide et accessible

Notre formule TOP CHRONO est née de la volonté de répondre à l’urgence avec humanité, de redonner aux familles une main tendue au moment où elles en ont le plus besoin. Parce qu’un soutien rapide peut tout changer, L’Arche du Béarn s’engage avec cœur et professionnalisme.

L’Arche du Béarn s’efforce au mieux de protéger les personnes victimes de violences intra-familiales. De ce fait, et en prenant en compte l’urgence de nos interventions, afin d’aider et d’accompagner au mieux les familles et les enfants dans ces situations de violences ou de grandes difficultés, L’Arche du Béarn propose, à compter de janvier 2026, la possibilité pour les familles d’être isolées provisoirement pendant 3 jours dans des logements ou locaux adaptés, accessibles et sécurisés.

Que vous soyez une femme ou un homme, nous mettrons tout en œuvre pour vous protéger du mieux que nous le pouvons, en vous permettant l’accès à un logement de répit ou de transition, en attendant une solution stable avec l’aide de nos équipes. Nous travaillons main dans la main avec nos avocats partenaires pour apporter une réponse judiciaire, et avec nos thérapeutes pour un accompagnement humain et individualisé.

Ce service s’adresse exclusivement aux personnes en grande difficulté sociale, sans solution de logement, ou dans le cadre de la mise en place de notre intervention TOP CHRONO – Mesure SIA (Sauver, Isoler, Accompagner). Le lancement de ce dispositif est prévu courant décembre 2025, avec définition du tarif lors d’une réunion administrative.